झरिया में बिजली विभाग ने आयोजित किया समाधान शिविर: उपभोक्ताओं की शिकायतों का तुरंत समाधान
झरिया बिजली विभाग, विद्युत आपूर्ति प्रमंडल की ओर से उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी शिकायतों के समाधान के लिए एक मेगा शिविर का आयोजन झरिया अग्रवाल धर्मशाला में किया गया। इस शिविर में बिजली से जुड़ी विभिन्न समस्याओं का समाधान किया गया और उपभोक्ताओं को जरूरी जानकारी भी दी गई।झरिया में बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए समाधान शिविर का आयोजन किया। शिविर में शिकायतें सुनी गईं और तुरंत समाधान का आश्वासन दिया गया।
Highlights:
शिविर में दर्जनों उपभोक्ताओं ने दर्ज कराई शिकायतें, अधिकारियों ने दिया समाधान का आश्वासन
झरिया शहर और उसके आसपास के इलाकों से बड़ी संख्या में उपभोक्ता झरिया अग्रवाल धर्मशाला में आयोजित इस मेगा शिविर में पहुंचे। उपभोक्ताओं ने विद्युत आपूर्ति में आ रही समस्याएं जैसे गलत बिलिंग, खराब या जले हुए मीटर, वोल्टेज की समस्या, अस्थायी आपूर्ति, और नए कनेक्शन में देरी जैसी परेशानियों को अधिकारियों के सामने रखा।
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नेतृत्व में कार्यपालक अभियंता स्वरूप बक्शी रहे आगे
इस शिविर का नेतृत्व विद्युत कार्यपालक अभियंता श्री स्वरूप बक्शी ने किया। उन्होंने बताया कि शिविर का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं की शिकायतों को सुनकर उनका मौके पर या जल्द से जल्द समाधान करना है। उन्होंने कहा, “बिजली विभाग उपभोक्ताओं की संतुष्टि के लिए लगातार प्रयासरत है, और यह शिविर उसी दिशा में एक सशक्त पहल है।”
उपभोक्ताओं को मिली राहत और जानकारी
शिविर के दौरान कई उपभोक्ताओं को उनकी समस्याओं का तुरंत समाधान मिला, वहीं कई मामलों में जांच के बाद उचित कार्रवाई का आश्वासन दिया गया। अधिकारियों ने बिजली आपूर्ति से जुड़ी नीतियों, नए कनेक्शन की प्रक्रिया, मीटर रीडिंग और बिलिंग प्रणाली के बारे में भी विस्तार से जानकारी दी।
शिविर में उठाए गए मुख्य मुद्दे
बकाया बिल की गलत वसूली
जले या खराब मीटर की शिकायतें
वोल्टेज फ्लक्चुएशन (अत्यधिक या अत्यल्प वोल्टेज)
बिजली आपूर्ति में बार-बार रुकावट
नए कनेक्शन में अनावश्यक देरी
असंतोषजनक सेवा और जानकारी की कमी
बिजली विभाग की पहल सराहनीय – स्थानीय लोगों की प्रतिक्रिया
शिविर में आए उपभोक्ताओं ने बिजली विभाग की इस पहल की सराहना की। उनका कहना है कि ऐसे शिविरों से आम जनता को अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों तक पहुंचाने का मौका मिलता है और समाधान की उम्मीद भी जगती है।
